서비스 약관

제1조 (목적)

본 약관은 「수민 케어시스템」(이하 “회사”)이 제공하는 노인장기요양기관 주·야간보호센터 업무관리 클라우드 서비스(이하 “서비스”)의 내용, 제공 조건, 이용요금, 데이터 처리 등 서비스 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회원 자격 및 계정에 관한 사항은 「회원약관」에서, 개인정보의 처리는 「개인정보 처리방침」에서 정합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 출결·급여제공기록·이용료 청구·근무표·식단표·계약서 등 주·야간보호센터 업무의 전자적 작성·보관·관리 기능 일체를 말합니다.
2. “업무 데이터”란 회원이 서비스에 입력·보관하는 어르신·보호자·직원에 관한 정보 및 각종 업무 기록을 말합니다.

제3조 (서비스의 제공 및 내용)

1. 회사는 회원에게 주·야간보호센터 업무 수행에 필요한 기록 작성·보관·조회·출력 등의 기능을 클라우드 방식으로 제공합니다.
2. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
3. 서비스의 세부 기능·구성은 서비스 화면에 게시된 바에 따르며, 회사는 이를 개선·추가·변경할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 시스템 점검·증설·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 정기 점검 등 예정된 중단은 사전에 공지하며, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 서비스 내용의 중대한 변경은 사전에 서비스 내에 공지합니다.

제5조 (무료 체험)

1. 회사는 신규 가입 기관에 대해 가입일로부터 30일간 무료 체험 기간을 제공합니다.
2. 무료 체험 기간 동안에도 본 약관 및 관계 법령이 동일하게 적용됩니다.

제6조 (유료 이용 및 결제)

1. 무료 체험 기간 종료 후 서비스를 계속 이용하려면 회사가 안내하는 요금제에 따라 이용요금을 결제하여야 합니다.
2. 구체적인 요금·결제 수단·세금계산서 발행 조건은 별도 안내 또는 개별 계약에 따릅니다.
3. 이용요금이 정해진 기간까지 결제되지 않는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
4. 이미 결제된 이용요금의 환불은 관계 법령 및 회사가 정한 환불 정책에 따릅니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 업무 데이터를 안전하게 보관·관리하기 위하여 비밀번호 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 기관별 데이터 분리, 접근 권한 통제, 접근·삭제 기록(감사 로그) 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
3. 회사는 「개인정보 처리방침」에서 정한 목적과 범위를 벗어나 회원의 업무 데이터를 이용하지 않습니다.

제8조 (데이터의 소유·보관·반출)

1. 회원이 서비스에 입력한 업무 데이터에 관한 권리는 회원(또는 해당 정보주체)에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적에 한하여 이를 처리합니다.
2. 회사는 서비스 운영을 위해 데이터를 클라우드 인프라에 보관하며 데이터 유실 방지를 위해 노력합니다. 다만 회원은 중요한 자료를 자체적으로도 보관·백업할 것을 권장합니다.
3. 회원은 이용 기간 중 회사가 제공하는 조회·출력 기능을 통해 데이터를 확인·활용할 수 있습니다.

제9조 (계약 종료 시 데이터의 파기)

이용계약이 종료된 경우 회사는 관계 법령 및 「개인정보 처리방침」에서 정한 기간에 따라 회원의 업무 데이터를 파기합니다. 다만 「노인장기요양보험법」 등 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법정 기간 동안 보관합니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스 및 이를 구성하는 소프트웨어·소스코드·화면 구성·업무 서식·산정 로직·데이터베이스 구조·상표 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 서비스를 자신의 기관 업무에 이용하는 데 필요한 범위에서만 사용할 수 있는 비독점적·양도불가의 이용권을 가질 뿐이며, 그 밖의 권리가 회원에게 이전되지 않습니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 서비스를 구성하는 소스코드를 추출·저장·복제·배포하거나, 역설계·역컴파일·역어셈블하는 행위
   2. 서비스의 화면·서식·산정 로직을 복제하거나 이를 이용하여 동일하거나 유사한 서비스를 개발·제공하는 행위
   3. 자동화된 수단(크롤러·스크래퍼·봇 등)으로 서비스에 접근하거나 그 내용을 대량으로 수집하는 행위
   4. 자신의 계정을 제3자와 공유하거나, 계약한 기관 외의 기관이 서비스를 이용하도록 하는 행위
   5. 서비스에 적용된 접근통제·인증 수단을 우회하거나 무력화하는 행위
3. 회사는 소스코드의 유출 경로를 확인하기 위하여 회원에게 제공되는 프로그램에 회원 식별을 위한 표식을 포함할 수 있습니다. 이 표식은 서비스 이용에 아무런 영향을 주지 않으며, 유출·복제가 확인된 경우의 경로 파악 목적으로만 이용합니다.
4. 회원이 제2항을 위반한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
5. 한편 회원이 입력한 업무 데이터에 관한 권리는 제8조에 따라 회원(또는 정보주체)에게 있으며, 본 조는 그 권리에 영향을 주지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신사업자의 장애, 회원 또는 제3자의 귀책사유 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 입력한 정보의 내용·정확성으로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 본 약관에서 정하지 않은 회사의 손해배상 책임은 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 제한될 수 있습니다.

제12조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율·해석되며, 분쟁이 발생한 경우 관할 법원은 관계 법령에 따라 정합니다.

부칙 · 문의

① (시행일) 본 약관은 2026년 7월 20일부터 시행합니다.

② (개정) 제10조(지식재산권)를 개정한 본 약관은 2026년 8월 24일부터 시행합니다. 개정 전 약관은 그 전날까지 적용됩니다.

서비스명: 수민 케어시스템 (수민케어)
문의: sitefloor@gmail.com

※ 사업자 정보, 요금·환불 정책 세부 사항은 회사(운영자)가 확정하여 기재하여야 합니다. 본 문서는 표준 초안이며, 시행 전 법률 전문가의 검토를 권장합니다.